在永煤总医院的一隅,抽血室总是在忙碌与安静中交织,每一位患者踏入这里时,都带着深深的忧虑和难掩的不安。而护理人员则用他们温暖如春的笑容和专业精湛的技术,给患者们带来了安慰与宁静。
在外界看来,医院采血室工作是非常简单的,护士仅需过硬的穿刺技术即可,并不需要与患者过多交流。但事实并非如此,对待患者更需要有足够的耐心和责任心,要给予他们最大的鼓励与最温暖的关爱。
近日,抽血室迎来一位身形高大却瘦弱如柴的患者。据他妈妈说,孩子正在上高三,平日学习压力极大,身高一米八的他,体重却仅有110多斤。此次来医院是想查一下微量元素,看看孩子是否缺乏什么。刚一坐下,还未开始采血,孩子的脸上便布满了紧张与不安。“会不会很疼呀?”他怯怯地问我。“你放松点,好好配合,我给你扎个草莓味的,很快就能采好,顶多就像被小蚂蚁咬一下。”我打趣说。
孩子也很配合,血很快抽好了。突然,他说感觉难受,想要呕吐,额头上也渗出了许多汗珠,接着就整个人趴在操作台上。显而易见,这是由于过度紧张而导致的晕针晕血现象。我赶紧和同事一起将孩子搀扶到诊断床上让他休息,并且递上一杯温水,一边安抚孩子妈妈,一边对孩子心理疏导。不一会儿,孩子的状态逐渐恢复,紧皱的眉头也慢慢舒展开来。我耐心地向他们讲解晕针晕血的发生原因及预防方法。
孩子妈妈也受到了不小的惊吓,噙着泪水不停地向我道谢,还关切地询问孩子是否还有不舒服的地方。待孩子恢复正常后,我送他们母子走出抽血室,孩子妈妈仍在不停地道谢。
在护患关系中,每一个细节都至关重要。我们用真心去关怀,用耐心去疏导,用微笑去温暖,这些看似微不足道的举动,却能在患者心中种下温暖的种子。让我们一起努力,为每一位患者创造更美好的就医体验。这样的护患情谊,将如同一束光,照亮彼此的生命之路。
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